Häufig gestellte Fragen zum Fahrradverleih (FAQ)

Hier beantworten wir die Fragen, die uns am häufigsten rund um die Fahrrad- und E-Bike-Vermietung bei Mallorca on Bike in Can Picafort und Alcúdia erreichen. Fragen zu einzelnen Radmodellen finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wo befindet ihr euch, und wie sind eure Öffnungszeiten?

Unsere Hauptstation finden Sie an der Crta. Artà – Pto. Alcúdia 65 B, 07458 Can Picafort; eine zusätzliche Abholstation gibt es in der Av. México, s/n, 07410 Puerto Alcúdia. Unsere Öffnungszeiten sind saisonal gestaffelt: vom 1. Juni bis 30. September täglich 9–12 und 18–19:30 Uhr, vom 1. März bis 31. Mai sowie vom 1. Oktober bis 15. November täglich 9–12 und 16:30–18:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiträume sind wir nach Anfrage und Terminvereinbarung für Sie da.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Nein, bei Mallorca on Bike zahlen Sie keine Kaution.

Sind Schloss und Helm im Mietpreis enthalten?

Ja, sowohl ein Schloss als auch ein Helm sind bei jedem Mietrad automatisch dabei.

Was passiert bei einer Panne oder einem technischen Defekt?

Jedes Mietrad ist mit einem Pannenset (Schlauch, Werkzeug, Reifenheber) ausgestattet. Bei größeren Defekten reparieren wir vor Ort, stellen ein Ersatzrad zur Verfügung oder holen das Rad ab – je nachdem, was in Ihrer Situation am schnellsten hilft.

Gibt es eine Versicherung für das Mietrad?

Optional können Sie für Ihr Mietrad eine Versicherung dazubuchen, die Schäden am Rad mit einer Selbstbeteiligung von 100 € abdeckt. Diebstahl ist darüber nicht versichert – wir empfehlen daher, das mitgelieferte Schloss konsequent zu nutzen, besonders bei längeren Stopps.

Liefert ihr die Räder auch direkt zu meiner Unterkunft?

Ab einem Mietwert von 150 € liefern wir Ihre Räder kostenlos im Umkreis von 10 km um Can Picafort und Alcúdia. Bei größeren Entfernungen oder außerhalb der Hauptsaison fragen Sie uns gerne an.

Gibt es Rabatte für Gruppen?

Ab 6 Personen gewähren wir gerne Rabatte auf die Leihfahrräder. Nennen Sie uns einfach die Anzahl der Personen in Ihrer Anfrage, dann erstellen wir Ihnen ein passendes Angebot.

Wie gut sind eure Räder gewartet?

Inhaber Paul Tenambergen ist seit 2009 auf Mallorca als Fahrradmechaniker tätig und hat jahrelang ein Fahrradgeschäft betrieben – diese Erfahrung fließt direkt in die Wartung unserer Mieträder ein. Seit 2011 sind wir zudem offizielles VIPER Bike Testcenter.
Unsere Mieträder werden nach der Vermietung gereinigt und überprüft, bevor sie erneut verliehen werden. Trotz aller Sorgfalt lassen sich technische Probleme nie zu 100 % ausschließen – sollte doch einmal etwas auftreten, tauschen wir das Rad unkompliziert und kulant aus. Das bestätigt sich auch in den Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden.

Was unterscheidet eure Radkategorien voneinander?

Rennräder sind auf Geschwindigkeit und längere, sportliche Touren ausgelegt. E-Bikes geben Ihnen Motorunterstützung für mehr Distanz oder hügeliges Gelände mit weniger Kraftaufwand. Tourenräder und Citybikes setzen auf Komfort und Alltagstauglichkeit. Cross- und Trekkingräder liegen dazwischen und eignen sich für gemischtes Terrain. Wenn Sie unsicher sind, was zu Ihnen passt, sagen Sie uns einfach was Sie vorhaben – wir beraten Sie gerne.